La respuesta a tus preguntas
Aquà podrás encontrar las preguntas más frecuentes de nuestra plataforma
Preguntas frecuentes
Odiamos el caos en la bandeja de entrada tanto como tú. Puedes elegir fácilmente cuándo recibir un correo nuestro visitando “Cancelar suscripción” después de iniciar sesión en tu cuenta. También puedes gestionar la configuración de tu correo electrónico, o darte de baja, desde los enlaces que aparecen en la parte inferior del último correo recibido.
Una petición es candidata a ser promovida una vez que alcanza un mÃnimo de firmas, dependiendo de la ubicación y otros factores. Si usted inició la petición, se le notificará por correo electrónico que su petición es apta para ser promovida. En ese momento, cualquier persona, incluidx tú, puedes optar por promoverla.
Asà es como funciona:
1. Haz clic en el botón “Promueve esta petición” en la página de la petición.
2. Selecciona la cantidad de dinero que te gustarÃa aportar
3. Introduce tus datos de pago en lÃnea
4. Recibirás una confirmación cuando se haya procesado tu pago.
Asà es como funciona:
1. Haz clic en el botón “Promueve esta petición” en la página de la petición.
2. Selecciona la cantidad de dinero que te gustarÃa aportar
3. Introduce tus datos de pago en lÃnea
4. Recibirás una confirmación cuando se haya procesado tu pago.
Para denunciar una petición, primero tienes que iniciar sesión en tu cuenta. Una vez que se haya iniciado sesión, sigue los pasos que se mencionan a continuación:
Navega hasta la parte inferior de la página de la petición y haz clic en el botón ” Denunciar una infracción de la polÃtica” que se encuentra debajo de la sección de comentarios.
Este botón abre un menú en el que podrá seleccionar una categorÃa para su denuncia.
Antes de realizar una denuncia, debes incluir el motivo de la misma. Cuanto más especÃfico sea con el motivo de su denuncia, más preparado estará el equipo del Centro de Ayuda a la hora de evaluar tu reclamación.
Navega hasta la parte inferior de la página de la petición y haz clic en el botón ” Denunciar una infracción de la polÃtica” que se encuentra debajo de la sección de comentarios.
Este botón abre un menú en el que podrá seleccionar una categorÃa para su denuncia.
Antes de realizar una denuncia, debes incluir el motivo de la misma. Cuanto más especÃfico sea con el motivo de su denuncia, más preparado estará el equipo del Centro de Ayuda a la hora de evaluar tu reclamación.
¿Olvidaste su contraseña? No te preocupes. Nos pasa a cualquiera. Sólo tienes que seguir las siguientes instrucciones y volverás a conectarte rápidamente.
Haz clic en Iniciar sesión en la esquina superior derecha de Accionar.org.
Haz clic en “¿Has olvidado tu contraseña?”.
Introduce tu dirección de correo electrónico, haz clic en el botón “Restablecer contraseña” y en breve recibirás más instrucciones por correo electrónico. Comprueba tu carpeta de correo no deseado si no aparece en tu bandeja de entrada.
Nota: Si tienes dificultades para seguir este proceso, ponte en contacto con nosotros a través del enlace “Contactar con el servicio de asistencia”, situado en la parte superior de esta página.
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Haz clic en “¿Has olvidado tu contraseña?”.
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Nota: Si tienes dificultades para seguir este proceso, ponte en contacto con nosotros a través del enlace “Contactar con el servicio de asistencia”, situado en la parte superior de esta página.
Cuando se firma una petición, nuestro sistema envÃa automáticamente un correo electrónico de confirmación a la dirección de correo electrónico asociada a la cuenta. Este correo electrónico tendrá generalmente un asunto que empieza por “Tiene un mensaje sobre…”.
Al final del correo electrónico, verá la opción “¿No has firmado esta petición? Elimina tu firma”. Para eliminar tu firma, haz clic en el enlace “Eliminar tu firma”.
Al final del correo electrónico, verá la opción “¿No has firmado esta petición? Elimina tu firma”. Para eliminar tu firma, haz clic en el enlace “Eliminar tu firma”.
Mi cuenta
Si has desactivado tu cuenta y quieres volver a abrirla, sólo tienes que acceder al sitio web y firmar otra petición utilizando la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta.
Si has recibido un mensaje indicándote que tienes que ponerte en contacto con nosotros al intentar iniciar sesión o tienes cualquier otro problema para reabrir tu cuenta, haz clic en la opción “Contactar con el servicio de asistencia” en la parte superior de esta página y envÃa una solicitud para obtener más ayuda.
Si has recibido un mensaje indicándote que tienes que ponerte en contacto con nosotros al intentar iniciar sesión o tienes cualquier otro problema para reabrir tu cuenta, haz clic en la opción “Contactar con el servicio de asistencia” en la parte superior de esta página y envÃa una solicitud para obtener más ayuda.
En este artÃculo te explicamos cómo localizar y modificar tu petición.
Para localizar cualquier petición que hayas creado, sigue la siguiente guÃa:
Accede a tu cuenta, haz clic en tu nombre o en tu foto, situados en la parte superior derecha de la página.
Selecciona “Mi petición” en el menú desplegable.
Si creó la petición bajo un perfil personal, haga clic en “Iniciado” en la parte izquierda de la pantalla para localizar tu petición
Si creó su petición bajo el perfil de una organización, haga clic en el icono correspondiente en “Organizaciones” para localizar la petición.
Para localizar cualquier petición que hayas creado, sigue la siguiente guÃa:
Accede a tu cuenta, haz clic en tu nombre o en tu foto, situados en la parte superior derecha de la página.
Selecciona “Mi petición” en el menú desplegable.
Si creó la petición bajo un perfil personal, haga clic en “Iniciado” en la parte izquierda de la pantalla para localizar tu petición
Si creó su petición bajo el perfil de una organización, haga clic en el icono correspondiente en “Organizaciones” para localizar la petición.
Para acceder a estas opciones, siga los pasos que se indican a continuación:
Accede a tu cuenta
Haz clic en la imagen de tu perfil, situada en la esquina superior derecha de la página.
Allà verás la opción “Editar perfil” donde podrás modificar tu información de perfil.
Accede a tu cuenta
Haz clic en la imagen de tu perfil, situada en la esquina superior derecha de la página.
Allà verás la opción “Editar perfil” donde podrás modificar tu información de perfil.
¿Olvidaste su contraseña? No te preocupes. Nos pasa a cualquiera. Sólo tienes que seguir las siguientes instrucciones y volverás a conectarte rápidamente.
Haz clic en Iniciar sesión en la esquina superior derecha de Accionar.org.
Haz clic en “¿Has olvidado tu contraseña?”.
Introduce tu dirección de correo electrónico, haz clic en el botón “Restablecer contraseña” y en breve recibirás más instrucciones por correo electrónico. Comprueba tu carpeta de correo no deseado si no aparece en tu bandeja de entrada.
Nota: Si tienes dificultades para seguir este proceso, ponte en contacto con nosotros a través del enlace “Contactar con el servicio de asistencia”, situado en la parte superior de esta página.
Haz clic en Iniciar sesión en la esquina superior derecha de Accionar.org.
Haz clic en “¿Has olvidado tu contraseña?”.
Introduce tu dirección de correo electrónico, haz clic en el botón “Restablecer contraseña” y en breve recibirás más instrucciones por correo electrónico. Comprueba tu carpeta de correo no deseado si no aparece en tu bandeja de entrada.
Nota: Si tienes dificultades para seguir este proceso, ponte en contacto con nosotros a través del enlace “Contactar con el servicio de asistencia”, situado en la parte superior de esta página.
Aunque te echaremos de menos, hacemos que cerrar tu cuenta sea muy fácil, aquà tienes los pasos a seguir:
Accede a tu cuenta
Haz clic en tu nombre o foto de perfil en la esquina superior derecha de la pantalla
Seleccione la opción “Editar perfil” del menú desplegable
Haz clic en “Eliminar cuenta” y confirma que deseas cerrar tu cuenta.
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Seleccione la opción “Editar perfil” del menú desplegable
Haz clic en “Eliminar cuenta” y confirma que deseas cerrar tu cuenta.
Peticiones destacadas
Las peticiones destacadas son anuncios que te permiten que tus peticiones favoritas sean descubiertas por miles de simpatizantes potenciales.
Al igual que las publicaciones potenciadas en Facebook o los tuits patrocinados en Twitter, las peticiones promocionadas te permiten pagar para mostrar cualquier petición (incluida la tuya) a otros posibles simpatizantes en Accionar.org o en nuestros canales de distribución.
Al igual que las publicaciones potenciadas en Facebook o los tuits patrocinados en Twitter, las peticiones promocionadas te permiten pagar para mostrar cualquier petición (incluida la tuya) a otros posibles simpatizantes en Accionar.org o en nuestros canales de distribución.
Destacar una petición puede ayudar a que la vea mucha más gente y a conseguir más apoyos. Las promociones están disponibles para la mayorÃa de las peticiones en Accionar.org y cualquiera puede contribuir, desde el creador de la petición hasta los firmantes.
Ya tienes la posibilidad de compartir peticiones a través de redes sociales y correo electrónico. La publicidad de las Peticiones Destacadas te ofrece otra forma de asegurarte de que una petición sea vista por personas ajenas a tu red.
Nuestro objetivo principal es que los usuarios de Accionar.org, sean también el mayor grupo de agentes de cambio activos en internet. Consulta nuestra guÃa de campañas para conocer otras formas de apoyar las peticiones que te interesan.
Nuestro objetivo principal es que los usuarios de Accionar.org, sean también el mayor grupo de agentes de cambio activos en internet. Consulta nuestra guÃa de campañas para conocer otras formas de apoyar las peticiones que te interesan.
Cuando alguien hace una aportación para destacar una petición, nos ayuda a compartirla con un gran número de activistas de la comunidad Accionar.org. Cada aportación ayuda a cubrir los costes de distribución de la petición a cientos, miles e incluso millones de personas de la comunidad de Accionar, muchas de las cuales firman la petición.
En conjunto, las firmas ayudan a que la petición atraiga la atención de los medios de comunicación, influyan en los responsables de la toma de decisiones e impulsen la petición hacia la victoria.
En conjunto, las firmas ayudan a que la petición atraiga la atención de los medios de comunicación, influyan en los responsables de la toma de decisiones e impulsen la petición hacia la victoria.
No. Las promociones no son una recaudación de fondos para quienes inician la petición. Nuestra herramienta de Peticiones Destacadas no es una herramienta tÃpica de recaudación de fondos en lÃnea. Sabemos que la recaudación de fondos para un tema es increÃblemente importante y nos alegramos de tener herramientas que puedan ayudar.
Destacar una petición en Accionar.org satisface una necesidad crÃtica diferente para que las campañas tengan éxito: ayuda especÃficamente a que la petición sea vista por mucha más gente de la que de otro modo no llegarÃa a ellxs.
Destacar una petición en Accionar.org satisface una necesidad crÃtica diferente para que las campañas tengan éxito: ayuda especÃficamente a que la petición sea vista por mucha más gente de la que de otro modo no llegarÃa a ellxs.
MembresÃa
Cuando usted realiza una donación a la Accionar.org, está realizando una donación sin restricciones para apoyar la misión de la Accionar.org, que incluye proporcionar herramientas y apoyo para campañas dirigidas por ciudadanos. Estos fondos se reinvierten en la oficina local para respaldar la misión de apoyar campañas ciudadanas.
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Las donaciones las recibe la Accionar.org, una organización benéfica mexicana que apoya movimientos sociales liderados por ciudadanos en paÃses de todo el mundo. Las donaciones pueden tener ventajas fiscales. Por favor, consulta con tu asesor fiscal.
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Como organización benéfica pública, estamos obligados a reinvertir todos nuestros ingresos en actividades que promuevan nuestra misión, accionar para hacer de este mundo un lugar mejor para todxs. Todos nuestros ingresos se reinvierten en la plataforma todos los dÃas para ayudar a las personas a ganar sus campañas.
Accionar.org ofrece apoyo y capacitación gratuitos a los usuarios de la plataforma, principalmente en América Latina, a través de nuestra organización. La Fundación se sostiene gracias a una combinación de pequeñas donaciones y fondos filantrópicos.
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